コミュニケーション研修 ② B012　アサーティブ

B012　コミュニケーション研修 ② アサーティブコミュニケーション

異なるミッションを持つ様々な部門同士が、お互いの主張や役割を理解し、日々効率的に業務を行っていくためには、コミュニケーション能力を高める必要があります。特に相手の言いなりになったり、逆に自己主張ばかりすることがないよう、互いを尊重し合いながらコミュニケーションをとることが必要です。相手の話を傾聴した上で、上手に自己の意見を主張できるようになることで、円滑なコミュニケーションの実現へ近づけることを目的としています。

研修目的

• 相手の話を傾聴した上で、上手に自己の意見を主張できるようになることで、円滑なコミュニケーションを実現します。

カリキュラム

１．オリエンテーション

２．コミュニケーションの流れと実際

３．聴き上手になるための実践スキル

４．対人関係能力の向上

５．まとめとフィードバック

□■ プログラムの特徴 ■□

● プロセスに沿った演習（ワーク）を多く導入し、受講者本人にその効果について感じてもらう
● 実際の活動を基にした演習内容
● グループ演習を中心にしチームワークを強化していく
● 経験豊富な講師による講義

□■ 受講対象者のイメージ像（あるべき姿） ■□

● チームのメンバーの長所や短所を見つけコミュニケーションを図れる事ができる
● チームワークの理解/仕事で達成できる近道の一つと言うことが分かる
● 自分の要求と感情を適切に表現する方法ができる

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