ファシリテーション研修 B017
伝達力・表現力・交渉力

対象者

【部門・職種】営業・販売・サービス / 労務・人事・人材開発
【階層・対象】若手・中堅・新任リーダー / 管理職

標準日程 1日(6時間)

B017 ファシリテーション研修

ファシリテーションとは、ミーティングや会議が円滑に進むように、組織やチームが目標を達成するために、話し合いを支援し、促進させることです。ファシリテーションを学ぶことにより、会議をより効果的な内容へ向上させることが可能です。弊社のプログラムは、運営スキルだけでなく、ファシリテーター自身の姿勢・態度を振り返っていただくため、TA(交流分析)理論を織り交ぜた構成になっています。

プロジェクト人材育成

研修目的

  • 参加者が発言しやすい質問力・構成力を身につけます。
  • 多様な意見のまとめ方を学びます。
  • 職員の合意が取れた結論を導き出す方法を学びます。

期待される効果

  • ミーティングや会議が円滑に進むように、組織やチームが目標を達成するための話し合いを支援し、促進させます。

カリキュラム

1.ファシリテーションとは
  現状のミーティングにおける課題認識
● ファシリテーションとは
● 自分が経験した良い会議、悪い会議
● ファシリテーションの対象
● ファシリテーターの行動基準
● ファシリテーターの仕事(やること)
● ファシリテーターのポイント
2.ファシリテーターとしての自己理解 ● エゴグラムチェックテストの実施
● グラフの作成、解説
● OK 図表の作成、解説
● 各パーソナリティで陥りやすいケースをピックアップしシェアする
● 自分が陥りやすいポジションのファシリテーションの考察しシェアする
3.会議運営の準備とスキル ● 会議の準備
● ファシリテーションの基本スキル
 ・ 傾聴基本姿勢、うなづき、あいづち、オウム返し、質問、要約
● ケース
 ・ テーマ:会議が無言に支配されてしまったら・・・
 ・ テーマ:影響力が強い人に場を支配されてしまったら・・・
4.ロールプレイ ● 総合ロールプレイ

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