ほめ育研修 9071
育成・指導

対象者

【部門・職種】すべての方
【階層・対象】若手・中堅・新任リーダー / 管理職

標準日程 半日(4時間)×12回

9071 ほめ育研修

ほめ育とは、従業員を「ほめて育てる」ことです。とは言っても、ただほめて、おだてて、気分良くさせようというのではありません。「ほめ育」は、まず従業員をよく観察するところから始まります。「ほめ育」においてほめるのは、売り上げ増加につながる「行動」です。容姿など、マネできないものではなく、そういった「行動」をしたスタッフをほめることで、周りのスタッフにも売り上げにつながる行動を起こすことを促します。そして、実際にそのスタッフが行動したらすかさず「ほめる」ことでよい循環を作っていくことができるようになります。部下をやる気にさせる方法、お客様にファンになっていただく方法、チラシ等のツールを利用した販売促進の手法等、売上に結びつく人材育成の秘訣が盛りだくさんのプログラムです。

研修目的

  • 正しい「ほめ方」を知り、人材を育て、売上を構築する手法を学びます。

期待される効果

  • 従業員のパフォーマンスが向上し、安定した業績を構築できるようになります。

カリキュラム

1.部下の成長を促す「ほめ育」の秘訣 ● 業績アップ・離職ストップを実現する「プラスの焦点」 ● スタッフの長所を金銭的価値に変える
● 「ほめるところがない」はリーダー失格です!
● ほめることで崩壊する組織とは?
2.部下の心を鷲づかみにする″ほめ言葉″を知っていますか? ● 業績アップに繋がる絶妙な「ほめシート」 ● 人が動きたくなる3つの秘訣
● 人のやる気を引き出す価値観を構築する
● 部下が涙を流して喜ぶ絶妙な″ほめ方″″叱り方″
3.ここが盲点!本物の「ありがとう」が生まれる真の理由とは? ● 売上アップの仕組みが確立される「ほめ育流ロジックツリー」 ● 「ほめシート」「プラスの焦点」の定着がもたらす成功事例・変化の共有
● お客様に選ばれる「決め手」お客様感動の背景にあるスタッフの言動を知っていますか?
● 売上に直結する「ほめる基準」 営業に欠かせない「集客エンジン」とは?
4.部下に向かうべき方向を明確に示していますか? ● 理念なき行動には限界がある ● 理念に籠められた「あり方」を理解していますか?
● 「信頼」を勝ち取るためにあなたが実践していることは?
● あなたは会社にどれだけ誇りを持っていますか?
5.やらされ感がピタッと止まる「ほめ週報」 ● A4用紙たった1枚でやる気を持続させるコツ ● 他人比較ではなく「自分比較」プロセスに焦点をあてると部下の価値が輝く
● タイミングを逃すことは成長機会を逃すこと
● 成長やランクに合わせた「段階別CL」 やりたい気持ちを加速させる
6.3点ツールの連動による相乗効果で業績アップを加速させよう ● ほめ育流PDCAサイクルでスパイラル・アップする ● 点を「線」にする連動のさせ方
● 他社や仲間の成功事例の共有から学ぶ組織強化の近道
● 効果をスパイラル・アップさせる軌道修正とは?
7.部下がグングン成長したくなる「ほめ育流」人財育成術 ● 理想の上司と最低な上司の違いとは? ● 「資源」と聞いて何を思い浮かべますか?
● やる気を奪うことしかできない「問題思考」の罠
● 解決志向に必要な3つの原則
8.部下が自発的に目標達成へ進む面談の極意 ● どうすれば自立型社員の育成ができるのか? ● 問題思考から抜け出す3つのスキル
● ほんの1ミリの成長を見出す関わり方
● 部下のやる気が満ちあふれる6つの質問
9.間違ってはいけない!悩んでいる部下への接し方 ● 上司は解決者ではなく支援者であれ ● 部下のやる気を奪い去る最悪な聞き方
● 安心して心を打ち明けられる環境づくり
● 報告・連絡・相談が円滑になる聴き方
10.部下の自主性を育てる「ほめ育流」上司力トレーニング ● 従業員が伸び伸びと働ける職場を作れ ● 異なる価値観を受け入れる「ABC理論」
● 可能性を見いだす「ほめ育リフレーミング」
● 歩み寄る「ハーフアンサー法」
11.組織を一枚岩に変える「ほめる会議」実践トレーニング ● 従業員の愛社精神が一気に上がるミーティングとは? ● リーダーと従業員での「理想の組織像」の共有
● 「承認」で組織を強くするベクトル合わせ
● 更なるステップアップへ向けたマインドセット
12.永続的に発展するブレない軸を示そう ● リーダーには従業員の幸せを実現する責任がある ● 従業員が真の価値に気付く「ほめ育」の極意
● 売上アップを実現するプレゼンテーション
● 修了式

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